COMUNICAÇÃO EM MARKETING E MEIOS DIGITAIS

O cliente é uma pessoa com mente, coração e espírito. Estamos vivendo o marketing 3.0 onde as transformações culturais constantes são levadas em consideração.

O cliente não é passivo. Através da internet, há uma busca de informações sobre as empresas e identificação com seus valores (ou não). Existem outros benefícios envolvidos na escolha do cliente, que vão muito além do preço.

O StoryTelling e o Marketing de Conteúdo são excelentes e importantes ferramentas para criar conexão. Isso impulsiona vendas, gera engajamento e melhora a imagem da marca. São recursos de baixo custo se formos confiar apenas no tráfego orgânico. Pra isso, a escolha das palavras precisa ser boa, para que o Google consiga elencar bem essas palavras no buscador do site.

Marketing de Conteúdo

Segundo definição do Content Marketing Institute (apud REZ, 2016, p. 2-3), “marketing de conteúdo é uma técnica que cria e distribui conteúdo de valor, relevante e consistente, para atrair e engajar uma audiência claramente definida, com o objetivo de encaminhar o cliente a tomar alguma ação que gere lucro”.

Amamos storytelling, com o marketing podemos criar personagens e historias para nos envolver emocionalmente com o publico, criando vinculos e emoção. As historias podem ser contadas em diversos formatos, é interessante para o cliente que a marca esteja em vários lugares para ele ir criando intimidade. O marketing de conteúdo estabelece relação de confiança entre marca e consumidor. O objetivo é aplicar valor ao produto.